ne88 เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า ne88 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
ne88 ("เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของ ne88 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครบถ้วนและโปร่งใส
นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล
ne88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่ | KYC |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ค่ากำหนดบัญชี | บังคับ |
ne88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
ne88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้:
ne88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:
ne88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
ne88 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ne88 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของระบบ หรือปกป้องสิทธิ์ของ ne88 และสมาชิกคนอื่น
เนื่องจาก ne88 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ne88 ดำเนินการตามมาตรการดังนี้:
ne88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตาม AML Compliance) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ล็อกการใช้งานระบบ | 90 วัน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ (ดูหัวข้อ 9) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ne88 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation)
ne88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ตั้งใจ
ne88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย | เซสชัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำค่ากำหนดและการตั้งค่าของท่าน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ne88 ประมวลผล:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ne88 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กำหนด
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ne88 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ne88 กรุณาติดต่อ [email protected] โดยด่วน
ne88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์ ne88
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ ne88 หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมงาน ne88 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ne88 จะพยายามตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาถึง 60 วัน โดย ne88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา
มาตรการที่ ne88 ใช้จริงเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างท่านกับ ne88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีทางดักจับข้อมูลได้
ne88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
นโยบายและกระบวนการของ ne88 ออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน ne88 ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ ne88 ตอบสนองคำร้องภายใน 30 วัน
ne88 ตรวจสอบระบบความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องตามมาตรฐานล่าสุด
ne88 ใส่ใจทุกรายละเอียดของความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างสบายใจ มีคำถามเพิ่มเติม? ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง